# MiSeq上开始一个测序反应的时候，遇到Flow Rate检测失败，该如何处理?
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在MiSeq上开始一个测序反应的时候，如果Pre-Run Check的过程中出现Flow Rate检测失败（Unable to Measure Flow Rate）的情况（图1），可以参照以下步骤来进行处理。其中步骤3和步骤4可以在重新做Pre-Run Check之前同时进行。
图1. Pre-Run Check中出现Flow Rate检测失败（Unable to Measure Flow Rate）报错
1\. 在图1所示的Volume一栏输入500，然后点击Pump按钮，仪器吸取PR2之后，Restart Check按钮会变蓝色，点击这个按钮重新尝试进行Flow Rate检测；
2\. 如果成功，可以在新的页面中点击Start Run按钮开始测序，如果还是提示Unable to Measure Flow Rate，重复步骤1，如果成功，可以点击新的页面中Start Run按钮开始测序；如果再次失败，点击Exit，退出Pre-Run Check然后按照下面的步骤继续进行尝试；
3\. 检查Flow Cell特别是垫圈位置是否有损坏或者异常：
* 打开MiSeq Flow Cell的舱门，取出Flow Cell；
* 确认Flow Cell的垫圈是否和下面左图（Normal: Gasket Flush）所示一样平整：
图2. Flow Cell垫圈检查
* 如果垫圈有突起或者扭曲，请不要使用这张Flow Cell，如果Flow Cell在保质期内，请联系[illumina 技术支持](mailto:chinasupport@illumina.com)。请将有异常的Flow Cell的批次信息以及序列号（Serial Number）等信息提供给技术支持，并附上一张照片说明垫圈的异常。如果您实验室有其它测序试剂盒，请另外取出一张Flow Cell重新做Pre-Run Check；
* 如果垫圈是平整的，擦拭一下Flow Cell，将Flow Cell放回Flow Cell 载台重新做一遍Pre-Run Check。
4\. 清洁并重新放置Flow Cell：
* 用实验室级别的水轻轻冲洗Flow Cell，将玻璃表面以及塑料表面的盐冲洗掉；
* 用无尘纸将Flow Cell表面擦干，留意垫圈上的试剂出入口，轻轻擦干垫圈以及邻近的玻璃表面；
* 用沾了酒精的无尘纸擦拭Flow Cell玻璃表面，注意不要碰到垫圈表面；
* 检查Flow Cell载台表面是否有异物或者盐，用酒精湿巾或者沾了酒精的无尘纸擦拭Flow Cell载台表面；
* 将Flow Cell放回到Flow Cell载台，确保放置到位；
* 在MiSeq 控制软件（ MiSeq Control Software）中再次进行Pre-Run Check。
5\. 如果Flow Rate检测再次失败，点击Exit，退出Pre-Run Check，重启测序仪器：
* 通过MiSeq控制软件关闭测序仪，然后将背面的开关按钮按下；
* 将仪器保持关机状态至少2分钟，确保仪器所有组件充分关闭；
* 按下测序仪背面的开关按钮，开机；
* 在MiSeq控制软件（MiSeq Control Software）中，再做一次Pre-Run Check。
6\. 如果Flow Rate检测再次失败，点击Exit，退出Pre-Run Check，从另一个试剂盒中换一张Flow Cell再做尝试：
* 打开MiSeq的Flow Cell舱门，取出Flow Cell；
* 参照步骤2，清洁Flow Cell；
* 将新的Flow Cell放回到Flow Cell载台，确保放置到位；
* 在MiSeq控制软件（MiSeq Control Software）中，重新开始设置Run；
* 重新做一次Pre-Run Check；
* 如果Pre-Run Check通过，记录之前那一张Flow Cell的批次信息，发邮件反馈给[illumina 技术支持](mailto:chinasupport@illumina.com)。
7\. 如果换了新的Flow Cell，问题依然没有解决，请将尝试过的Flow Cell放回原包装中，并置于4度冰箱保存，然后联系技术支持获取帮助。
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